Problema con Cantv (Necesito su ayuda) !

[eduven]

Buenas noches tengo un problema con Cantv y tratare de explicarlo lo mejor posible.

La cosa es que un dia me dio por cambiar de plan de aba de 2mb a 10mb , cuando efectue el cambio me dijeron que ya estaba listo en la central que reiniciara mi módem al hacerlo pase alrededor de 1 mes sin Internet , llame repetidas veces a Cantv y me dijeron que lo estaban solucionando , hasta que 1 semana después de cumplirse el mes volví a tener internet pero la velocidad es de 2mb igual a mi plan anterior . Cuando llamo a Cantv para consultar mi plan me dicen que efectivamente tengo el de 10mb . Entonces quiero saber si este problema le ha sucedido a otra persona en el foro y si posee alguna solución . Gracias espero su respuesta y ojala puedan ayudarme.

PD: La marca del modem es ZXHN H108N (El modem blanco que viene con wifi que da cantv)

[trooperman]

Aca tienes el hilo

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