Team Hardware Venezuela

Buenas noches amigos. Hoy les escribo para intentar buscar guia con alguno de ustedes. El tema es con respecto a las dichosas computadoras VIT, y bueno asi va.

Resulta que hace un tiempo atrás pedí mi computadora VIT a travez del plan de cantv. Que te deja pagarla en plazos durante un periodo de dos años. Cuando la obtuve y lei el contrato, me pareció estupido pero aun asi segui su normativa, en estos tiempos ya que faltaban solo 2 meses para terminar de cancelarla decidi poner el plan de intercable de 1mb(Aun deje el internet de cantv para utilizarlo como backup) Resulta que despues de una semana de usar solo el de inter y no conectar el de CANTV. Llaman de Caracas exigiendome explicaciones del porque yo desconecte el internet, yo no conteste el telef en ese entonces lo contesto mi papa, y le dijeron que debia haber notificado antes de desconectar el internet de cantv le piedieron un numero para hacer una cita, y dijeron que nos iban a retirar la linea de cantv. A mi me parece la cosa mas estupida y retardada ya que solo mantengo el modem de cantv apagado, no hice mas nada. Solo no utilizarlo, wtf...

Ahora mi pregunta es, saben si puedo hacer algo para arreglar el problema, o que opiniones pueden darme? Muchas gracias de antemano.

Pero en el contrato dice algo sobre ello?, o sea que debes usar el internet de cantv?

Guaro escribió:Pero en el contrato dice algo sobre ello?, o sea que debes usar el internet de cantv?

Ese es uno de mis problemas, no se que hice el contrato y no recuerdo mucho sobre el! Solo me mantuve a raya al no violar ninguna de las clausulas mas importantes. No recuerdo a ver leído nada con respecto a no usar el internet cantv.

Pues trata de encontrarlo y leerlo bien, porque si esta esa clausula y esta tu firma te jodi...

yo tengo un "amigo", le trajeron la VIT cantv nunca fue a activar el internet asi que me llamo para activarselo yo entonces fui (he echo instalacion de muchos modems) pero en este caso el sistema ahora pedia un codigo de solicitud (luego de eso mas nunca volvi a ver ese campo, de seguro mucha gente se enrredaba al no saber como obtener el codigo) en fin como eran las 8 ya no me lo daban por 0800cantv00 al otro dia no se aguanto y se conecto al vecino sin activar el internet. hasta la fecha no tiene internet de cantv propio que yo sepa Y ESO FUE HACE MAS DE 1 AÑO

Lol por que no dijiste que el modem se te daño y que estabas en proceso de comprar otro o alguna buena excusa.

Por que fue el padre que contesto en ese momento si no me equivoco.

Respecto al tema, trata de llamar a cantv, y pide explicaciones por que te hacen eso, de cuando aca una empresa te exige que tengas activo su servicio de esa manera tan amenazadora, eso no es asi, si no ve para el seniat o para conatel y denuncialos

jorge69696 escribió:Lol por que no dijiste que el modem se te daño y que estabas en proceso de comprar otro o alguna buena excusa.

+1 De verdad q no entiendo, sera q en tu casa dejaron de pagar el aba o alguien de tu casa llamo para retirar el servicio?? xq de verdad me parece muy raro q cantv llame a preguntarte xq carrizo no estas usando el aba, Como hace la gente q se va de vacaciones un mes y apaga toda vaina en su casa? ... yo siendo tu vuelvo a llamar y sencillamente les digo q no he usado el aba xq la compu se me daño y listo. Tal vez tu papa no supo explicar bien la situacion. Xq su negocio es q la gente pague por el servicio, si lo usan o no ya es problema del cliente.

Yo creo que el cuento no esta bien, deben haber detalles que estes omitiendo, ademas tu pagas por los dos servicios y usas uno solo? wtf?

Yo pienso que es un problema de facturación y tema político.

TheVergatarious escribió:yo tengo un "amigo", le trajeron la VIT cantv nunca fue a activar el internet asi que me llamo para activarselo yo entonces fui (he echo instalacion de muchos modems) pero en este caso el sistema ahora pedia un codigo de solicitud (luego de eso mas nunca volvi a ver ese campo, de seguro mucha gente se enrredaba al no saber como obtener el codigo) en fin como eran las 8 ya no me lo daban por 0800cantv00 al otro dia no se aguanto y se conecto al vecino sin activar el internet. hasta la fecha no tiene internet de cantv propio que yo sepa Y ESO FUE HACE MAS DE 1 AÑO

Pero su vit la pago de contado o la pidio para pagarla a credito? El contrato solo aplica mientras la terminas de cancelar.

Gary escribió:Yo pienso que es un problema de facturación y tema político.

La facturacion esta bien, soy puntual con mis pagos, no tengo deudas. Puede que sea un tema politico, pero si lo es cantv es una empresa con politicas estupidas.

Guaro escribió:Yo creo que el cuento no esta bien, deben haber detalles que estes omitiendo, ademas tu pagas por los dos servicios y usas uno solo? wtf?

No tengo deudas con cantv. Y si, debo pagar por los dos, ya que si retiro el aba de cantv tendria que cancelar la totalidad de las cuotas, al seguir pagando el aba puedo seguir pagando la PC a credito. Ademas son solo 60Bs mensuales y me sirve de backup(es el plan de 256kbps)

pana no se quye peo tenga usted pero es extraño,

no, las pc vit no se pueden pagar de contado segun la experiencia de un amigo (mami les dijo para pagarla de una vez y le dijeron que no que tenia que pagarla en cada factura, seran mariscos esos weones ) asi me dijo

Bueno pana yo que usted trata de conseguir su contrato o otro contrato de alguien y leer bien las clausulas y se va a la cantv pregunta bien que anomalias hay contigo ps, porque aqui estamos sacando conjeturas, y con conjeturas uno puede decir de todo y a la final llegar a nada.

Es mas hasta pareciera que el que te llamo fue para mamarte gallo, porque eso no tiene ni pies ni cabeza.

Saludos!

Como esta la situación en CANTV y la dificultad de obtener un puerto de linea CANTV, es posible que te haya llamado es un técnico de la central de tu zona a manera de ver como te hace chanchullo en la linea o te la clona, muy pendiente de eso.
Experiencia propia.

postea primero en los foros de cantv