MEGA FAIL/PEO CON AMAZON.. HELP!!!

Presenta aca tus experiencias, inquietudes, sugerencias y recomendaciones relacionadas a la internet en general. Prohibido postear pirateria, sitios de spam y/o pornografia
Responder

Topic author
brayerg
Mensajes: 220
Registrado: Lun Nov 19, 2012 12:36 pm

MEGA FAIL/PEO CON AMAZON.. HELP!!!

Mensaje por brayerg »

Buenas noches son las 12:24 pm al momento de escribir este mensaje. Y de verdad estoy desesperado.

Les cuento mi problema.. Necesitaba comprar 400 veldes en GC amazon, Fui hable con una amiga, no iba a usar su cupo y se lo compre a precio de uvas en diciembre nojoda, Bueno.. ella tiene el limite bajo por ende me era mas factible comprar 2 GC de 200$.. la primera compra la hice el dia 11 si no me equivoco, tuve unos inconvenientes con que no me mostraba mi saldo anterior(unos 200 veldes) y me habia asustado pero despues aparecío todo y feliz de la vida, Hoy voy a hacer la otra compra que no habia podido hacer y compro en amazon CON MI CORREO, y me pide la clave como cualquier vez cuando voy a hacer alguna operacion, compro la GC me la mando a mi correo, y en el correo le doy a REDEEM, fino todo, voy a ver el balance y me dice 200$ solamente y yo verga que ladilla otra vez lo mismo (solo que esta vez no me salia ni 1 transaccion de compra ni nada lo cual me sorprendio).. Bueno, hago refresh a amazon me meto en mi cuenta, Balance, y sigue igual y noto que no tengo ni un producto en el carrito(tenia varios productos para compra y me dice que no poseo ninguno) y mi wish list (estaba repleta)posee un articulo que habia agregado hace como 2 años jajaja, me quede como wtf meeeen.. me hackearon me jodieron algo raro paso aqui me digo, Salgo de la cuenta y vuelvo a entrar y me acorde que habia entrado con una clave diferente a la mia( si con el mismo correo WTFFFFFF :? :? :? :? ) y ingreso mi clave secundaria y voilá aparecen mis cosas, wish list y balance de 400 veldes, fino le doy a redeem de nuevo me manda a mi cuenta de amazon BUENA y me dice que ya esta GC ha sido usada... ¡¡¡¿¿¿QUÉEEEEEEE???!!! me vuelvo a salir de la puta cuenta le doy a entrar de nuevo(despues de intentar comprar GC con GC jajaja) y AMAZON me dice que hay una cuenta activa con ese correo pero con diferente clave si deseo cambiar la clave le doy a un boton, me mandan un captcha y un correo, y aparece de nuevo la cuenta con los 200$ que WTF de pana.. no se que paso de verdad. Si alguien me lo puede explicar se lo agradecería.

PD: Puedo entrar a cualquiera de las 2 cuentas con el mismo correo solo que diciendole a amazon que cambie la clave.



Edit para los que piensan que estoy loco jajaja
Offtopic:
Imagen

Imagen
Última edición por brayerg el Lun Sep 23, 2013 12:48 am, editado 1 vez en total.
Avatar de Usuario

Guaro
Mensajes: 782
Registrado: Jue Abr 28, 2011 8:06 pm
Ubicación: Barquisimeto

Re: MEGA FAIL/PEO CON AMAZON.. HELP!!!

Mensaje por Guaro »

Llama al soporte de amazon, no recuerdo el numero pero son muy amables y buscaran resolver tu problema. Tiene soporte en español.

Topic author
brayerg
Mensajes: 220
Registrado: Lun Nov 19, 2012 12:36 pm

Re: MEGA FAIL/PEO CON AMAZON.. HELP!!!

Mensaje por brayerg »

Guaro escribió:Llama al soporte de amazon, no recuerdo el numero pero son muy amables y buscaran resolver tu problema. Tiene soporte en español.

¿de pana tienen soporte en español? ¡que brutal! no sabia eso, por eso escribí aquí me daba ladilla explicarle a un gringo que carajo me paso. Muchas gracias bro :green:

master20
Mensajes: 1972
Registrado: Mar Nov 24, 2009 10:43 am

Re: MEGA FAIL/PEO CON AMAZON.. HELP!!!

Mensaje por master20 »

brayerg escribió:
Guaro escribió:Llama al soporte de amazon, no recuerdo el numero pero son muy amables y buscaran resolver tu problema. Tiene soporte en español.

¿de pana tienen soporte en español? ¡que brutal! no sabia eso, por eso escribí aquí me daba ladilla explicarle a un gringo que carajo me paso. Muchas gracias bro :green:
Nada mas con los millones de venezolanos que gastan su cupo ahi ya le es rentable tener 3 personas resolviendo peos a los hispanos.
Retirado del mundo del Hardware.

ShiToX
Mensajes: 371
Registrado: Lun Ago 10, 2009 10:40 pm
Ubicación: Frente al monitor.

Re: MEGA FAIL/PEO CON AMAZON.. HELP!!!

Mensaje por ShiToX »

Este es el numero: 1 (206) 266-2992, desconozco si hay uno directo a soporte en español, pero medio machucando se le dice al operador (a) que quieres soporte en español y enseguida te transfieren y te atiende normalmente un colombiano (a) :P
Imagen
Imagen

tony1329
Moderador
Mensajes: 4219
Registrado: Dom Ago 02, 2009 9:19 pm
Ubicación: Los Teques, Miranda.

Re: MEGA FAIL/PEO CON AMAZON.. HELP!!!

Mensaje por tony1329 »

Se va a la sección de la Internet.
Piensa Verde!!! Cuida tu planeta!

Forzabild
Mensajes: 3692
Registrado: Lun Dic 21, 2009 2:45 pm

Re: MEGA FAIL/PEO CON AMAZON.. HELP!!!

Mensaje por Forzabild »

Amazon siempre hace el esfuerzo para arreglar problemas como estos, eso es lo que les mantiene la reputacion.
Offtopic:
ShiToX escribió:Este es el numero: 1 (206) 266-2992, desconozco si hay uno directo a soporte en español, pero medio machucando se le dice al operador
A veces es al revés, el cliente habla mejor ingles que el operador, jeje:

Core i3-2100
ECS H67H2M3
2x4GB DDR3 Patriot
GTX 650 Evga
Fuente Cooler Master 500w EPP

Qu4k3r
Mensajes: 2009
Registrado: Lun Jul 27, 2009 10:15 pm
Ubicación: Sweet Orange City

Re: MEGA FAIL/PEO CON AMAZON.. HELP!!!

Mensaje por Qu4k3r »

FX-6300|Evga CLC120|ASRock 970 Extreme4|16GB DDR3|RX-570|256GB+512GB SSD|500GB+2TB+4TB HDD|Corsair TX750|Antec ONE|Asus VN247H-P|Win10 x64
Q6600|OCZ Vendetta|Gigabyte X48T-DQ6|8GB DDR3|HD5670|80GB+320GB|Antec VP450|ESXi: pfSense+Nas4Free+Win8.1


¡Por un Foro sin errores ortográficos!

Topic author
brayerg
Mensajes: 220
Registrado: Lun Nov 19, 2012 12:36 pm

Re: MEGA FAIL/PEO CON AMAZON.. HELP!!!

Mensaje por brayerg »

Gracias a todos solucionado el problema!!

Gustavo121
Mensajes: 201
Registrado: Vie Ago 19, 2011 2:20 pm
Ubicación: Maracaibo, Zulia

Re: MEGA FAIL/PEO CON AMAZON.. HELP!!!

Mensaje por Gustavo121 »

brayerg escribió:Gracias a todos solucionado el problema!!
felicitaciones, seria bueno que publicaras como solucionaste el problema por si a otro usuario del TM le pasa
CPU: Intel Core i5-4670K
MOBO: Gigabyte GA-H87-D3H
RAM: Kingston Technology HyperX 8 GB 2x4 GB y Corsair Vengeance 8 GB 2 x 4 GB
GPU: Sapphire Radeon HD 7870 GHZ OC
PSU: Corsair Builder Series CX 600
HDD: WD Blue 1 TB
COOLER: Cooler Master Hyper 212 EVO
CASE: Enermax Coenus

Topic author
brayerg
Mensajes: 220
Registrado: Lun Nov 19, 2012 12:36 pm

Re: MEGA FAIL/PEO CON AMAZON.. HELP!!!

Mensaje por brayerg »

No habia leído esto y cierto deberían saber que hice para resolver el problema.

Resulta que la segunda cuenta obviamente se creo sin querer, les escribí al chat(ingles) ya que llamarlos por servicio al español es medio tedioso, Me contesto un tipo, le explique el problema y me dijo que la cuenta solo tenia la transacción de compra de la GC, me hizo el reembolso por decirlo así de los GC de la cuenta nueva, las paso a mi cuenta vieja y todos felices. Fue un proceso de unos 15 minutos por chat tratando de machucar ingles :lol: . Definitivamente, Amazon es lo que es por sus servicios. :green:
Responder