Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

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dealedep
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Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por dealedep »

Buenas noches, actualmente presente un problema para poder usar un cupo cadivi electrónico del banco Venezuela.
Luego de varios días de diligencias, el mes pasado le aprobaron el cupo a mi abuelo por el Banco de venezuela, El cual posee su tarjeta de credito desde hace 15 años.
El problemas se presenta al querer hace la compra en amazon, tanto de una gift card como de cualquier articulo me rechaza la compra y me da el siguiente mensaje por el correo:

"Greetings from Amazon.com,

We're writing to let you know that we are having difficulty processing your payment for the above order.
To protect your security and privacy, your issuing bank cannot provide us with information regarding why your payment was declined.
Since we cannot process payment at this stage, we have canceled the following gift card(s):"

E llamado al banco ya varias veces, la primera vez que compre me dijeron que la tarjeta se había bloqueado por seguridad ya que era la primera vez que se realizaba este tipo de operación
en esa cuenta. Luego volví a intentar y sigue igual compra rechazada, ya fui personalmente al banco con mi abuelo y chequearon la tarjeta y me dijeron que todo esta perfecto y que el cupo esta activo.
Aparte me dicen que este tipo de problemas se resuelven solo por teléfono al 0500 - mi clave. O sea no pueden solucionar ningún tipo de inconvenientes con Tarjeta de creditos en la oficia. WTF???
Vuelvo hacer la compra y sigue igual, rechazada. En amazon estoy colocando todo bien, numero de tarjeta, fecha de vencimiento y nombre de la tarjeta.
Ya no se que hacer, pareciera que el banco no quiere darme lo dolares y la idea es usarlos antes que termine el año.
Me gustaría saber si alguien tiene cuenta en el banco Venezuela y le ocurre lo mismo, o pueda aconsejarma sobre que hacer en este caso. Saludos

sixor
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Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por sixor »

las gift que sean de menos $$, prueba cambiar el billing, eso no importa pero quien quita, banco de vzla es gay

prueba con paypal u otra web, compra un humble bundle, juegos de gog, para probar si es amazon o es la fucking card

y sino pues a joder en el banco
3570k@4.4@1.25, 8gb corsair 1600, gigabyte 270x@1200/1550, gigabyte z77x-ud3h, corsair vx550w, raiod0 ssd crucial m4 64gb, samsung f3 500gb, envision19" + lg32", hyper212+, 1360x768
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dealedep
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Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por dealedep »

sixor escribió:las gift que sean de menos $$, prueba cambiar el billing, eso no importa pero quien quita, banco de vzla es gay

prueba con paypal u otra web, compra un humble bundle, juegos de gog, para probar si es amazon o es la fucking card

y sino pues a joder en el banco
Ya probe con varios montos 10 $, 50$, 100$ y nada , el billing adress coloco siempre el de liberty como e echo antes y nada. No quiero comprar en otra pagina por que la idea es guardar los $ en gift
para sumarlos con los de enero.. A mi parecer el banco no quiere dar los dolares :x :x :x :x :x

OJMH7
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Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por OJMH7 »

Verificaste online en el banco q tienes los $ disponibles y el saldo en bs?

La cuenta de amazon con q estas intentando hacer la compra es nueva?
Intel Core i5 3570K @4,5gHz 1.280v
Corsair H60
ASUS P8Z77-V
Dominator Platinum 16gb (4X4 GB) 1866mHz
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SSD Samsung EVO 250gb + Seagate 2tb
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dealedep
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Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por dealedep »

OJMH7 escribió:Verificaste online en el banco q tienes los $ disponibles y el saldo en bs?

La cuenta de amazon con q estas intentando hacer la compra es nueva?
Si tengo los dolares disponibles y la tarjeta es de 15000 y no tiene deudas, la cuenta de amazon es la mía que ya tengo mas de 1 año y echo varias compras.

Qu4k3r
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Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por Qu4k3r »

dealedep escribió:el billing adress coloco siempre el de liberty como e echo antes y nada...
En el registro del banco, la direccion de facturacion donde llegan los estados de cuenta, eso es billing address.
No puedes colocar una direccion gringa, a menos que sea la misma que está registrada en el banco.-

En todos los años que llevo comprando cosas afuera con la tarjeta de cadivi, mi billing address es la misma direccion de mi casa aqui en vzla.
Si la tarjeta es de un banco gringo, pues la billing address será la direccion donde llegan los estados de cuenta en EEUU.-
Última edición por Qu4k3r el Dom Oct 13, 2013 11:09 pm, editado 3 veces en total.
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OJMH7
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Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por OJMH7 »

Es muy raro entonces. Aveces hay días en q las tarjetas no pasan generalmente los fines de semana, prueba mañana en la noche a ver.
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vjss0110
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Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por vjss0110 »

Qu4k3r escribió:
dealedep escribió:el billing adress coloco siempre el de liberty como e echo antes y nada...
En el registro del banco, la direccion de facturacion donde llegan los estados de cuenta, eso es billing address.
No puedes colocar una direccion gringa, a menos que sea la misma que está registrada en el banco.-

En todos los años que llevo comprando cosas afuera con la tarjeta de cadivi, mi billing address es la misma direccion de mi casa aqui en vzla.
Si la tarjeta es de un banco gringo, pues la billing address será la direccion donde llegan los estados de cuenta en EEUU.-
Tal cual. Pidele al banco la direccion exacta de facturacion que ellos tienen en su sistema (tal cual como la tienen ellos) para tu abuelo y pon esa en Amazon. Algunos bancos la reflejan (billing address) en el estado de cuenta.
EDIT: Para complementar, puede estar sucediendo que Amazon compara los datos suministrados por ti con los datos asociados a la tarjeta y al no ser congruentes te rebota.
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sixor
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Ubicación: caracas

Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por sixor »

compra un bundle, te mueres por 1$???????? asi resuelves la duda
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jose-g-c-r
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Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por jose-g-c-r »

sixor escribió:compra un bundle, te mueres por 1$???????? asi resuelves la duda
1$ al cambio 43 bsf minimo con eso me compro par de empanadas.... :lol:
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TheVergatarious
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Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por TheVergatarious »

El banco de venezuela es un dolor de cabeza la primera vez que se usa, tenia 400$ balance y queria una gift pa comprar el s3 en su tiempo y logre con un pana pero por mala idea le deje usar mi balance primero, tuve que esperar una semana hasta la cuenta de amazon se le bloqueaban, la dirección de facturación es algo delicado hay que tener mucho cuidado alli, el soporte de amazon puede darte información ellos tienen una blacklist y te bloquean las compras debes intentar hablar con soporte

Azza Toledo 301
Benq GL2230A
Intel Core i5 2500K+Corsair H50(Se Jodio)
Crucial M500 250GB+WDC Black 750GB+Seagate Barracuda 3TB
Gigabyte Z68X-UD4-B3 BIOS U1E
G.SKILL Ripjaws 8GB 2 x 4GB 2x2GB 2133MHZ
ZOTAC NVIDIA 560Ti 1GB OC
Corsair TX750V2
JVC HARX-900
Sistema de refrigeracion Electrosonic 24000btu xD

Lennin
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Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por Lennin »

Lo mas probable es que sea la dirección, hasta donde tengo entendido se debe colocar la dirección de facturación exacta. Saludos y suerte con la compra!

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dealedep
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Ubicación: Isla de Margarita, Los Robles

Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por dealedep »

Qu4k3r escribió:
dealedep escribió:el billing adress coloco siempre el de liberty como e echo antes y nada...
En el registro del banco, la direccion de facturacion donde llegan los estados de cuenta, eso es billing address.
No puedes colocar una direccion gringa, a menos que sea la misma que está registrada en el banco.-

En todos los años que llevo comprando cosas afuera con la tarjeta de cadivi, mi billing address es la misma direccion de mi casa aqui en vzla.
Si la tarjeta es de un banco gringo, pues la billing address será la direccion donde llegan los estados de cuenta en EEUU.-
Tienes razon en eso, ya pruebo cambiando la billing adress
TheVergatarious escribió:El banco de venezuela es un dolor de cabeza la primera vez que se usa, tenia 400$ balance y queria una gift pa comprar el s3 en su tiempo y logre con un pana pero por mala idea le deje usar mi balance primero, tuve que esperar una semana hasta la cuenta de amazon se le bloqueaban, la dirección de facturación es algo delicado hay que tener mucho cuidado alli, el soporte de amazon puede darte información ellos tienen una blacklist y te bloquean las compras debes intentar hablar con soporte
No entendi muy bien tu comentario, le dejaste usar que balance a tu amigo?
sixor escribió:compra un bundle, te mueres por 1$???????? así resuelves la duda
Ni idea de donde comprar eso, que pagina me recomiendas? Solo e comprado por fuera es a amazon.
jose-g-c-r escribió:
sixor escribió:compra un bundle, te mueres por 1$???????? asi resuelves la duda
1$ al cambio 43 bsf minimo con eso me compro par de empanadas.... :lol:
jaja cierto cada dolar cuenta.

sixor
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Registrado: Mié Jul 29, 2009 11:15 am
Ubicación: caracas

Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por sixor »

https://www.humblebundle.com/weekly

1$ pa probar si la tarjeta sirve, me parece bien
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tec-ray
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Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por tec-ray »

En cuanto al "Billing Adress"... yo siempre he colocado, el el caso de Amazon, la misma dirección de mi courier en Miami, y a veces he puesto por cosas mias la de mi casa. Y no he tenido rollo con ninguna de las tarjetas usadas. De hecho, casi que ni me he preocupado por como he escrito esas direcciones, y yo creé el buzon que uso cuando ya tenia la tarjeta y nunca le di la dirección del buzón de Miami al banco como para que alli la tuvieran como dirección de facturación. No creo que el rollo vaya por alli. Yo uso Mercantil y nunca me ha dado problema. En el caso de Del Sur si se me ha puesto comica a veces (es la TC de mi hermana) pero ha sido por los tiempos de procesamiento del banco. A veces los bancos crean "Blacklists" de sitios que aplican indiferentemente a todo el mundo y cada usuario debe indicar que esos sitios se desbloqueen. Se que algunos le ha pasado con Steam, por ejemplo. Quizá ese sea el problema. Por otra parte, en elc aso del Mercantil la E-Card de credito que ellos dan para compras electrónicas es activable / desactivable por el propio usuario a través de internet (no asi las TC tradicionales) pero no sé si en el Venezuela apliquen esa política a todas las TC, solo especulo con una posible causa.
MSI Z77A-GD65 / I5 2500K / 2 X 4 GB DDR3 CORSAIR VENGEANCE LP 1600 / KINGSTON HYPERX 3K SSD / 2 X HDD 640 GB WD CAVIAR BLUE / HDD 1 TB WD CAVIAR BLUE / HYPER 212+ / COOLER MASTER 690 II / THERMALTAKE TOUGHPOWER 750W GOLD MODULAR / MSI GEFORCE GTX 970 GAMING 4G / MONITOR SAMSUNG P2370HD / UPS APC BR1300G

MaxToR
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Ubicación: Maracay

Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por MaxToR »

Yo soy usuario del BDV y te aconsejo como dijo Avena coloque la dirección donde llegan los estados de cuenta que seria la de la casa u trabajo del titular, con eso no deberia haber problema alguno.
Old User No Rig Now

Lma76
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Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por Lma76 »

La dirección de facturación, o "billing address" debe ser la dirección a donde lleguen los estados de cuenta del tarjeta habiente.

Si se utiliza la dirección del courier, lo que pasa eventualmente es que Amazon detecta que 100, 200 usuarios tienen exactamente la misma dirección de facturación y los bloquea a todos por presunción de fraude, y eso ya ha sucedido. Entonces lo mejor es ahorrarse problemas y usar la dirección de facturación correcta.
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dealedep
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Ubicación: Isla de Margarita, Los Robles

Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por dealedep »

Sigo con el mismo problema asi cambie el billing, esta semana voy a quedarme en el banco hasta que me pasen hablar con un gerente y me resuelva
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trooperman
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Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por trooperman »

dealedep escribió:Sigo con el mismo problema asi cambie el billing, esta semana voy a quedarme en el banco hasta que me pasen hablar con un gerente y me resuelva
El otro dia lei una noticia de un señor que se desnudo, porque en el BDV no le paraban balls...espero que no te toque hacer eso!! jejejeje
Ese banco es un karma mi pana...cuando compre las ultimas cosas, use la tarjeta de mi hermano para comprar un cpu.... :evil: fue imposible!!
AMD Ryzen 5 2600 - MB: Gigabyte Aorus X470 Ultra Gaming. DDR4 3200 - 16GB.
SSD Crucia CT250MX500 - HHD 1 Tb. GPU Sapphire RX580 Nitro+ 8Gb.
PSU Seasonic 660W - Mouse Corsair Harpoon - Keyboard Corsair K68
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manuelJcoello
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Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por manuelJcoello »

Mi pana mi me esta pasando el mismo problema. tu lograste resolverlo ? por que yo todavia no y ya no se que hacer

fabiogol10
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Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por fabiogol10 »

Me pasa lo mismo con una tdc del BCV, ya no se que intentar en Amazon, probé con una mercantil de mi hermano por 5$ y paso como siempre

macoguille
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Ubicación: Venezuela-Caracas

Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por macoguille »

por que no simplemente llaman al banco y se quejan? para eso es el cupo no? para comprar en esas paginas, y si no pasan, pues vallan a formar peo en el banco
Case: Thermaltake GTs10 Snow Edition
Board: Asus P8Z68 V
Procesador: i5-2500k + Hyper212+
Ram: Corsai Vengeance 16gb
T. De Video:GTX 980 ZotacAMP Extreme
Disco SSD: Crucial m4 128 GB
DIsco HDD:WD Caviar Black 1TB
Fuente: Cooler Master Extrme Plus 700W
Mouse: Logictec G600
Monitor: BenQ XL2420TE FullHD 144Hz

loboktire
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Registrado: Lun Feb 10, 2014 6:10 pm

Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por loboktire »

amigos para poder usar el cupo electrónico del banco de Venezuela (ya aprobado y activo en la pagina del banco) tienen que activarlo en su cuenta de Internet del banco por la opción de tarjetas, luego tarjetas de crédito, y después activación para consumos electrónicos y seguir las indicaciones para activar el cupo electrónico (ojo esta activación solo dura unas pocas horas), recomendación tener la tarjeta de crédito a la mano y el celular afiliado a la cuenta (en caso de tenerlo), sino estar pendiente del correo afiliado a la cuenta.

JhonnyWarrior
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Registrado: Mar Dic 31, 2013 3:59 am

Re: Problemas Cupo Cadivi Banco Venezuela

Mensaje por JhonnyWarrior »

loboktire escribió:amigos para poder usar el cupo electrónico del banco de Venezuela (ya aprobado y activo en la pagina del banco) tienen que activarlo en su cuenta de Internet del banco por la opción de tarjetas, luego tarjetas de crédito, y después activación para consumos electrónicos y seguir las indicaciones para activar el cupo electrónico (ojo esta activación solo dura unas pocas horas), recomendación tener la tarjeta de crédito a la mano y el celular afiliado a la cuenta (en caso de tenerlo), sino estar pendiente del correo afiliado a la cuenta.
¡Gracias! Estaba buscando esta información.
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