[OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

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OJMH7
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por OJMH7 »

Lma76 escribió:
No es si llegase a pasar, es que eso pasa. Le ocurrió a mi esposa el año pasado con Banesco con un viaje que hicimos a Panamá y no hubo forma ni manera de reclamar eso.

Pues tu caso es súper raro mas no por eso quiere decir q eso sea algo común ni mucho menos. Antes de viajar (y luego de que el banco recibe las carpetas) banesco y muchos otros bancos te muestran en su banca online el monto autorizado para consumo por TDC si dicho monto no coincide con el aprobado en la web cadivi es facil de reclamar ante sudeban ya que el banco incumple con la normativa.
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Lma76
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por Lma76 »

OJMH7 escribió:
Lma76 escribió:
No es si llegase a pasar, es que eso pasa. Le ocurrió a mi esposa el año pasado con Banesco con un viaje que hicimos a Panamá y no hubo forma ni manera de reclamar eso.

Pues tu caso es súper raro mas no por eso quiere decir q eso sea algo común ni mucho menos. Antes de viajar (y luego de que el banco recibe las carpetas) banesco y muchos otros bancos te muestran en su banca online el monto autorizado para consumo por TDC si dicho monto no coincide con el aprobado en la web cadivi es facil de reclamar ante sudeban ya que el banco incumple con la normativa.
Claro, en Sudeban se podía reclamar ¿pero para qué si ya el daño estaba hecho? Igual no nos iban a devolver en el tiempo ni enviarnos gratis de vuelta a Panamá para aprovechar el día que le mocharon. Aparte que en Banesco Online todo estaba muy correcto, pero la tarjeta igual no pasó. Se llamó al banco desde Panamá y lo que hicieron fue inventar toda clase de excusas, hasta dijeron que el bloqueo lo "había producido Cadivi", cosa totalmente falsa. Lo cierto es que cuando sacamos la cuenta de los consumos, la tarjeta había pasado por 500 US$, ni un US$ más. Eso fue en la Semana Santa del 2013 cuando aún daban 700US$ por una estadía de 4 días en Panamá, y justo nos regresábamos en el día 4. Por otro lado yo que viajé usando Mercantil no tuve ese problema.
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OJMH7
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por OJMH7 »

Lma76 escribió:
Claro, en Sudeban se podía reclamar ¿pero para qué si ya el daño estaba hecho? Igual no nos iban a devolver en el tiempo ni enviarnos gratis de vuelta a Panamá para aprovechar el día que le mocharon. Aparte que en Banesco Online todo estaba muy correcto, pero la tarjeta igual no pasó. Se llamó al banco desde Panamá y lo que hicieron fue inventar toda clase de excusas, hasta dijeron que el bloqueo lo "había producido Cadivi", cosa totalmente falsa. Lo cierto es que cuando sacamos la cuenta de los consumos, la tarjeta había pasado por 500 US$, ni un US$ más. Eso fue en la Semana Santa del 2013 cuando aún daban 700US$ por una estadía de 4 días en Panamá, y justo nos regresábamos en el día 4. Por otro lado yo que viajé usando Mercantil no tuve ese problema.

Ok q mala suerte tu caso y todo pero sencillamente estas especulando de cual pudo haber sido la razón por la cual no pudiste consumir los 700$ completos, ya q en si banesco proceso cadivi correctamente con los 700$ que te correspondían según los días de viaje. Ese tipo de problemas de personas q no pueden consumir por completo su cupo ya sea por bloqueos, facturaciones dobles, etc, etc si son relativamente comunes, casualmente en tu caso solo pudiste consumir 500$ ... pero ahora si tu me dijeras q banesco te dijo abiertamente q solo pudiste consumir 500$ por q ellos se tomaron la potestad de reconocerte menos de 4 días de viajes, pues como dije, ya eso si es grave y fácilmente denunciable ante sudeban pero para nada se puede decir q eso sea una práctica común en algun banco.

En fin, cadivi cuenta los días de viajes desde la fecha de salida de vzla y hasta la fecha de retorno a vzla que muestre el pasaje. Por ejemplo sales de ccs el 13/11/14 y regresas a ccs el 20/11/14 se cuentan 8 días de viajes, y eso lo hace cadivi automáticamente en sus sistema al generar la solicitud y te saldrá el monto aprobado según el destino. Al momento de llevar las carpetas el banco solo aprueba o rechaza más no puede hacer ninguna modificación en el monto de la solicitud.
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Lma76
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por Lma76 »

OJMH7 escribió: Ok q mala suerte tu caso y todo pero sencillamente estas especulando de cual pudo haber sido la razón por la cual no pudiste consumir los 700$ completos, ya q en si banesco proceso cadivi correctamente con los 700$ que te correspondían según los días de viaje. Ese tipo de problemas de personas q no pueden consumir por completo su cupo ya sea por bloqueos, facturaciones dobles, etc, etc si son relativamente comunes, casualmente en tu caso solo pudiste consumir 500$ ... pero ahora si tu me dijeras q banesco te dijo abiertamente q solo pudiste consumir 500$ por q ellos se tomaron la potestad de reconocerte menos de 4 días de viajes, pues como dije, ya eso si es grave y fácilmente denunciable ante sudeban pero para nada se puede decir q eso sea una práctica común en algun banco.
A ver, no es la primera vez que CADIVi aprueba un monto X y al final el usuario puede usar < X. Eso pasa. OK, la página de CADIVI puede decir misa, la página del banco puede decir misa, pero a la hora de la verdad, cuando la tarjeta no pasa por razones que ni los mismos operadores del banco te pueden justificar y tu estás fuera del país, es el viajero el que debe resolver. Por eso es que simplemente le dije al usuario que existe la posibilidad de que si viaja regresandose justo en el dìa 8 tenga problemas para utilizar su cupo completo. Creo que eso es una sugerencia útil para que él esté preparado ante esa eventualidad.

OJMH7 escribió: En fin, cadivi cuenta los días de viajes desde la fecha de salida de vzla y hasta la fecha de retorno a vzla que muestre el pasaje. Por ejemplo sales de ccs el 13/11/14 y regresas a ccs el 20/11/14 se cuentan 8 días de viajes, y eso lo hace cadivi automáticamente en sus sistema al generar la solicitud y te saldrá el monto aprobado según el destino. Al momento de llevar las carpetas el banco solo aprueba o rechaza más no puede hacer ninguna modificación en el monto de la solicitud.
Hijo, es que el banco formalmente NO modifica la solicitud, pero si decide en un momento X, que sus tarjetahabientes sólo puedan usar su cupo para comida y hotel, lo hacen. Ha sucedido en el pasado, si no me equivoco en el 2009 ocurrió, y cerca de fin de año que es cuando en Venezuela siempre se agudizan los problemas fiscales, ese tipo de eventos ocurren con más frecuencia. He usado CADIVI de forma consistente desde el 2005, asi que conozco bastante bien los posibles problemas que se pueden presentar en la práctica. Además, no le estoy diciendo nada malo al usuario, simplemente le estoy previniendo de que su idea de devolverse el dìa 8 justamente podría salir mal, para que esté prevenido. Si todo le sale bien, excelente, y si no, por lo menos no va a quedar pelando.
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OJMH7
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por OJMH7 »

Lma76 escribió:
Hijo, es que el banco formalmente NO modifica la solicitud, pero si decide en un momento X, que sus tarjetahabientes sólo puedan usar su cupo para comida y hotel, lo hacen. Ha sucedido en el pasado, si no me equivoco en el 2009 ocurrió, y cerca de fin de año que es cuando en Venezuela siempre se agudizan los problemas fiscales, ese tipo de eventos ocurren con más frecuencia. He usado CADIVI de forma consistente desde el 2005, asi que conozco bastante bien los posibles problemas que se pueden presentar en la práctica. Además, no le estoy diciendo nada malo al usuario, simplemente le estoy previniendo de que su idea de devolverse el dìa 8 justamente podría salir mal, para que esté prevenido. Si todo le sale bien, excelente, y si no, por lo menos no va a quedar pelando.

Yo tambien tengo mucho tiempo usando cadivi viajero, al igual q muchos familiares y amigos y como te dije y tu lo corroboras con lo q escribes, de q existen casos en los q no puedes consumir el cupo completo existen, puede q la tarjeta no pase por ciertos puntos de ventas o incluso algunas zonas, puede q los ATM no te dejen hacer ningún retiro o el mas común de todos puede q te reboten una compra en un punto de venta e igualmente te lo descuenten del cupo (y te lo regresen cuando ya estés en vzla), etc etc ... Lo q si te puedo asegurar plenamente es q no existe ninguna relación de esos problemas con la duración q tenga el viaje, problemas como esos te pueden pasar teniendo un mes de viaje como teniendo solo 3 días.

Una recomendación más sana sería guardar el efectivo para el último momento del viaje por si acaso se presenta algún problema de estos aleatorios con la TDC q no te permita cubrir los gastos básicos del viaje.
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Jesus
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por Jesus »

Saludos..

Una duda simple y sencilla


Si voy dos veces a un mismo destino el mismo año donde no otorguen el cupo completo, llamese colombia/panama/aruba, habilitan el cupo las dos veces? es decir, no tendria problemas al ir la 2nda vez?

Gracias.
I'm between you but i'm not one of you, an old known
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Son cosas mias o aqui hace falta la verdadera vieja escuela? Hasta su viejo cancer!
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Lma76
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por Lma76 »

Jesus escribió:Saludos..

Una duda simple y sencilla


Si voy dos veces a un mismo destino el mismo año donde no otorguen el cupo completo, llamese colombia/panama/aruba, habilitan el cupo las dos veces? es decir, no tendria problemas al ir la 2nda vez?

Gracias.
Puedes repetir el mismo país cuantas veces desees hasta agotar tu cupo completo.
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Qazwsx
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por Qazwsx »

Pude solicitar mi cita para el día 12 ¿me rebotaran? lo digo porque creía que el sistema de BanescoOnline me rebotaría pero no.

Y analizando un poco la vaina, si tengo los electrónicos quiere decir que tengo una tarjeta de 6 meses ¿no? Y en la tarjeta respaldada, a través de BanescoOnline, pareciera ser una tarjeta normal, es decir por ningún lado aparece CANCELADA o algo similar,no le debo y pues ¿me estará contando como la tarjeta antigua?

Lma76
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por Lma76 »

Qazwsx escribió:Pude solicitar mi cita para el día 12 ¿me rebotaran? lo digo porque creía que el sistema de BanescoOnline me rebotaría pero no.

Y analizando un poco la vaina, si tengo los electrónicos quiere decir que tengo una tarjeta de 6 meses ¿no? Y en la tarjeta respaldada, a través de BanescoOnline, pareciera ser una tarjeta normal, es decir por ningún lado aparece CANCELADA o algo similar,no le debo y pues ¿me estará contando como la tarjeta antigua?
No te van a rebotar, deja el estrés. Eso sí, no te compliques la vida. Ni se te ocurra tocarle el tema de los 6 meses al promotor que te atienda. Si el sistema te dio la cita es porque cumples con los requisitos necesarios para solicitar el cupo y punto.
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Qazwsx
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por Qazwsx »

Muchas gracias por responder y disculpen lo necio ajjajajaaj, pero esta verga me pone muy mal.

Qazwsx
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por Qazwsx »

Actualizo, CADIVI me dice aprobado la solicitud de $ viajeros, pero sin embargo la gente me hace dudar de toda vaina, me explico, me dicen que con solo entrar a la página WEB se cambia automaticamente el código de seguridad, entonces me hicieron cagar con los efectivos, yo solo entre y vi los status, no le di a las solicitudes ¿aún así cambia el código?

Lma76
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por Lma76 »

Qazwsx escribió:Actualizo, CADIVI me dice aprobado la solicitud de $ viajeros, pero sin embargo la gente me hace dudar de toda vaina, me explico, me dicen que con solo entrar a la página WEB se cambia automaticamente el código de seguridad, entonces me hicieron cagar con los efectivos, yo solo entre y vi los status, no le di a las solicitudes ¿aún así cambia el código?
Los códigos de seguridad sólo cambian cuando decides volver a abrir la solicitud, porque la página genera un nuevo pdf, pero la consulta de status de la solicitud NO cambia ningún código así que no te preocupes.
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Qazwsx
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por Qazwsx »

Buenas noches, soy yo de nuevo cagado como no tienen idea, pagando las TDC, meto el código de solicitud del cupo viajero, porque soy ladillado en la vida, y me aparece ANULADA :S, adjunto la imagen de cuando decía APROBADO POR CADVIVI Imagen asumo que tengo que ir al banco y ya ¿no?

Lma76
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por Lma76 »

Pues eso está muy raro. Debes ir al banco a preguntar por qué te anularon la solicitud. Hoy escuché otro cuento raro de Cadivi: 3 personas que van a viajar a Chile, una madre con sus dos hijas mayores de edad. Las tres van juntas, usan el mismo banco y a las tres les aprobaron montos diferentes para el viaje, una cosa toda absurda. El banco en este caso es Mercantil.
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Qazwsx
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por Qazwsx »

La cita que me habían otorgado resulto ser un error del sistema, que podía solicitar una a partir del 15, pero afortunadamente corrí con suerte y me recibieron la carpeta.

bebeto
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por bebeto »

Qazwsx escribió:Buenas noches, soy yo de nuevo cagado como no tienen idea, pagando las TDC, meto el código de solicitud del cupo viajero, porque soy ladillado en la vida, y me aparece ANULADA :S, adjunto la imagen de cuando decía APROBADO POR CADVIVI asumo que tengo que ir al banco y ya ¿no?
Ve o llama al banco, en mi caso me sale igual, anulada por banesco online, pero me llegaron todos los correos de cadivi, esta aprobado en cadivi y en el sistema del banco tambien esta aprobado, el error esta en banesco online segun me comento el gerente con el que tramito todo eso.
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Qazwsx
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por Qazwsx »

Como dije, me recibieron la carpeta, pero me dijeron que tenía que ser la misma solicitud, lo que hicieron fue cambiar el status de ANULADO e introdujeron todo igual, entonces en CADIVI aparece SNA (es la vieja pero actual), pero en el Banco aparece CONFIRMADO POR CADIVI, asumo que cambiara de estado eventualmente, y por lo poco que pude encontrar en internet (muy poco acerca de ese estatus) es como procesando solicitud, el promotor del banco me dijo que debería de cambiar de estatus pero envío correos al área encargada y no le dieron respuesta hasta el día de hoy, y lógicamente estoy cagado ya que el viaje es el 4 de diciembre y solo cuento con los efectivos.

En resumen es la misma solicitud, pero asumo que da peos por el hecho de que se encuentra ya registrada, ojalá sea por eso, y bueno viajo el 4 y cagado como no tienen idea.

PENESOTE
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por PENESOTE »

Buenos días.

Un saludo a la Comunidad. Por favor tengo la siguiente duda con mi cupo cadivi, yo solicite mi cupo viajero el 15 de diciembre 2013, compre el boleto aereo y llene la planilla por el portal de cadivi en ese mismo día, en fin la fecha de " EMISION DEL BOLETO " es el 15 de diciembre 2013, y la fecha del viaje es el 06 de febrero 2014. Efectivamente viaje en la fecha estimada y regresa en la fecha correspondiente. Realice la declaración jurada y asunto cerrado. La ultima vez que recuerde que me metí a cadivi fue a finales de mayo 2014. Y salia, revisaba solicitudes y salia Cupo Viajero 2014 y salia el viaje que hice en febrero 2014. Y no salia para hacer nuevas solicitudes ni nada. Ok perfecto todo esta bien.

El día viernes 05 de Diciembre 2014, me meto por primera vez en la pagina de CENCOEX me logueo, y .... me consigo que en mis solicitudes sale solicitudes para viajes sale 2013 el viaje que hice en febrero 2014. Es decir parece que la solicitud que hice el 15 e Diciembre 2013 la tomaron como cupo viajero 2013. Y nueva solicitud me sale activo, " disponible " para hacer una nueva solicitud para viajes al exterior yo me metí hay y sale todo libre para hacer una nueva solicitud 2014,, sale para elegir la aerolínea, la fecha de salida y regreso todo para hacer una nueva solicitud y llenar todos los datos. En fin no se que hacer, y tengo dudas si es un error en la migración de cadivi a cencoex o es que definitivamente el cupo que use en febrero del 2014 pertenece al cupo 2013. Y el cupo 2014 pues lo tengo disponible. Quisiera saber si alguien maneja la información que es lo que sucedió, y si esta disponible el 2014, bueno a correr a ver como consigo el boleto aéreo, ya que todos sabemos lo difícil que es conseguirlo actualmente.

Gracias por sus respuestas y colaboración.
PENESOTE siempre a la orden.

OJMH7
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por OJMH7 »

PENESOTE escribió:Buenos días.

Un saludo a la Comunidad. Por favor tengo la siguiente duda con mi cupo cadivi, yo solicite mi cupo viajero el 15 de diciembre 2013, compre el boleto aereo y llene la planilla por el portal de cadivi en ese mismo día, en fin la fecha de " EMISION DEL BOLETO " es el 15 de diciembre 2013, y la fecha del viaje es el 06 de febrero 2014. Efectivamente viaje en la fecha estimada y regresa en la fecha correspondiente. Realice la declaración jurada y asunto cerrado. La ultima vez que recuerde que me metí a cadivi fue a finales de mayo 2014. Y salia, revisaba solicitudes y salia Cupo Viajero 2014 y salia el viaje que hice en febrero 2014. Y no salia para hacer nuevas solicitudes ni nada. Ok perfecto todo esta bien.

El día viernes 05 de Diciembre 2014, me meto por primera vez en la pagina de CENCOEX me logueo, y .... me consigo que en mis solicitudes sale solicitudes para viajes sale 2013 el viaje que hice en febrero 2014. Es decir parece que la solicitud que hice el 15 e Diciembre 2013 la tomaron como cupo viajero 2013. Y nueva solicitud me sale activo, " disponible " para hacer una nueva solicitud para viajes al exterior yo me metí hay y sale todo libre para hacer una nueva solicitud 2014,, sale para elegir la aerolínea, la fecha de salida y regreso todo para hacer una nueva solicitud y llenar todos los datos. En fin no se que hacer, y tengo dudas si es un error en la migración de cadivi a cencoex o es que definitivamente el cupo que use en febrero del 2014 pertenece al cupo 2013. Y el cupo 2014 pues lo tengo disponible. Quisiera saber si alguien maneja la información que es lo que sucedió, y si esta disponible el 2014, bueno a correr a ver como consigo el boleto aéreo, ya que todos sabemos lo difícil que es conseguirlo actualmente.

Gracias por sus respuestas y colaboración.
Trata de hacer una solicitud con datos ficticios y revisa que montos ($) te muestra cadivi para la solicitud ? Si te salen completos obviamente hay un error en el sistema si te sale únicamente los dólares que no consumiste en tu viaje de este año es normal.

Suponiendo q en efecto te salgan los dólares completos es muy obvio q hay un error en el sistema de cadivi ya q tu consumiste tu cupo viajero correspondiente a este año (2014). Ahora si tu intención es aprovecharte de ese error (y conseguir mágicamente un pasaje para estos últimos días del año) pa solicitar nuevamente el cupo, corres el riesgo de q muy seguramente al momento de meter las carpetas ya sea por el banco o por el mismo cadivi te van a negar la solicitud.
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por vmgv »

PENESOTE escribió:Buenos días.
Offtopic:
Pana, si así lo tienes como dice tu nombre de usuario, quien fuera ZOOM para agarrar ese paquete!
Salu2

PENESOTE
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por PENESOTE »

Efectivamente compañero OJMH7 llene la solicitud con datos ficticios para ver que tantos $$ me salian, y solo daban el remanente que quedo cuando viaje en febrero :cry:
vmgv escribió:
PENESOTE escribió:Buenos días.
Offtopic:
Pana, si así lo tienes como dice tu nombre de usuario, quien fuera ZOOM para agarrar ese paquete!
LOL CSM Jajajaja . 8-)
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josedv
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por josedv »

Buenas, a ver si alguien me da una esperanza, hace como 17 dias solicite un cupo en el banco del tesoro pero al meterme en Consulta de Divisas autorizadas TDC Viajes exterior y Electrónico me aparece cero, fui al banco y la tipa me dijo que el 8 de diciembre ya me los habian activado pero como que es puro cuento o ¿algo pasa alli?

Lma76
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por Lma76 »

josedv escribió:Buenas, a ver si alguien me da una esperanza, hace como 17 dias solicite un cupo en el banco del tesoro pero al meterme en Consulta de Divisas autorizadas TDC Viajes exterior y Electrónico me aparece cero, fui al banco y la tipa me dijo que el 8 de diciembre ya me los habian activado pero como que es puro cuento o ¿algo pasa alli?
Si el cupo que pediste es de viajero, sólo te va a aparecer disponible el día que salgas de viaje, no antes.
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josedv
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por josedv »

Lma76 escribió:
josedv escribió:Buenas, a ver si alguien me da una esperanza, hace como 17 dias solicite un cupo en el banco del tesoro pero al meterme en Consulta de Divisas autorizadas TDC Viajes exterior y Electrónico me aparece cero, fui al banco y la tipa me dijo que el 8 de diciembre ya me los habian activado pero como que es puro cuento o ¿algo pasa alli?
Si el cupo que pediste es de viajero, sólo te va a aparecer disponible el día que salgas de viaje, no antes.
Son electronicso solo q aparecen ambos saldos alli.

Lma76
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Re: [OFICIAL]Problemas con Cupo CADIVI 2.0

Mensaje por Lma76 »

josedv escribió:
Lma76 escribió:
josedv escribió:Buenas, a ver si alguien me da una esperanza, hace como 17 dias solicite un cupo en el banco del tesoro pero al meterme en Consulta de Divisas autorizadas TDC Viajes exterior y Electrónico me aparece cero, fui al banco y la tipa me dijo que el 8 de diciembre ya me los habian activado pero como que es puro cuento o ¿algo pasa alli?
Si el cupo que pediste es de viajero, sólo te va a aparecer disponible el día que salgas de viaje, no antes.
Son electronicso solo q aparecen ambos saldos alli.
El electrónico debería ya de aparecer... a menos que tengas que activarlo antes de usarlo, como es el caso de Banesco.
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