Leirbag808 escribió:xJubeix escribió:pcmarck escribió:
ya no tienes garantía por que las nuevas politicas de amazon indican que si sale del pais se pierde la garantía lo que puedes es hablar con ellos a ver si te devuelven aunque sea 50 dolares o menos
Desde cuando están vigentes esas nuevas políticas? A mi me llego un xbox one con la lectora mala, contacté directo al servicio al cliente de Amazon y me dijeron que no me podian reembolsar directamente le dinero pero que si lo enviaba de regreso ellos me devolvian la plata y asi fue, lo mismo con un Iphone 5! Eso fue hace 2 semanas.
A mi también, compre un tlf y me vino con una pieza mala, le reclame a amazon y me dijeron que les enviará el tlf de nuevo, luego les dije que yo estaba en Venezuela que era difícil devolverlo y ahí fue donde me hablaron de que la garantía solo cuenta cuando esta dentro de Estados Unidos, que cuando sale del país aparentemente la pierde
Aunque para mi también depende del operador que te toque porque en anteriores veces reclamo y si me responden
Amazon sí cambió sus políticas de reembolso, y lo pueden ver aquí:
http://www.amazon.com/gp/help/customer/ ... 0_33951330
Ahí lo que dice resumido es que cuando se utiliza un courier Amazon no se hace responsable de nada de lo que le ocurra al paquete después de haber sido recibido por el courier.
Esto se lo debemos agradecer a todos los vivos pa´trás, y saben a qué me refiero con esto, que se la pasaban metiendo reclamos falsos en Amazon y creían que se la estaban comiendo. Ahora nos jodimos todos porque nos toca comprar a riesgo.
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Lulu escribió:todavia mi paquete (tv)recibido el 2 de febrero sigue en "transito"...
tengo varias dudas para los que han traido alto valor con liberti:
1:Seguro: 3,3% sobre el precio de compra del artículo al cambio oficial (SIMADI)
??como se calcula ese monto?? mi tv costo 129 dolares y peso 9 libras volumetricas
2:IVA: 12% ??como se calcula?? ??se suma todo y despues se saca el iva??
3:arancel 20% por ser un tv ??como calcular ese 20%?? y 12% de iva ??se paga 2 veces iva??
agradezco mucho me ayuden en esto,quiero ir sacando cuentas para estar preparada y no se como calcular bien el monto
pd:alguien recuerda cual era la tarifa (alto valor) antes del 23 de marzo,esa es la tarifa que yo debo pagar y no recuerdo cual era
gracias
muchas gracias
Respuestas:
1) Si tu TV costó 129 US$ no aplica Simadi en ese caso, sino Sicad. En ese caso el valor del TV se calcula a 12 Bs por US$ lo cual daría 1548 Bs. Le sacamos el 3% del seguro y dan unos modestos 46,44 Bs.
2) El 20% de arancel se calcula tomando en cuenta el costo del TV
más el costo del envío dentro de USA. Si compraste con Amazon Prime ese costo de envío es 0, si no usas Amazon Prime pero usaste "Free Shipping", igual ese costo es 0, pero si por alguna razón te cobraron algo, así sea un TAX dentro de USA, eso se lo sumas al costo del TV y a partir de ahí calculas el arancel. Ejemplo: digamos que
el envío dentro de USA más el TAX fueron 20 US$, entonces el precio del TV a efectos de impuestos es 129+20 = 149 US$. Partiendo de que eso se calcula a 12 BsF por US$, tenemos un valor de 1788 BsF que serían la base imponible para el arancel. El 20% de eso es
357,60 BsF.
3) Una parte del IVA se calcula sobre la base imponible del arancel. La otra parte sobre lo que te cobrará Liberty por traer el paquete y la comisión de nacionalización. Ejemplo: quedamos que la base imponible del arancel es 1788 BsFlacos, entonces el IVA de eso son
214,56 BsF. Luego a ese monto se le suma el valor del arancel, por lo que sólo en impuestos por el TV pagarás en total
BsF 572,16 Ahora, si Liberty al igual que otros courier te cobran una comisión sobre el arancel, que creo que ellos cobran el 3.3% a ese monto hay que agregarle el IVA. Ejemplo: el arancel del TV fue de 357,60 BsF. Le sacamos el 3.3% y eso da 11,80 BsF. Luego a eso le sumamos el IVA y da en total 13,22 BsF. Al final del día, entre impuestos, seguro y comisiones pagarás unos
631,82 BsF. Ponle 700 BsF cuando mucho.
Como nota aparte yo he traído componentes de más de 100 US$ con Liberty y no me han cobrado nunca nacionalización. En ese sentido no entiendo cuál es el criterio que aplica Liberty para pasar algunos paquetes de alto valor como de bajo valor, porque en el resto de los couriers si se aplica a rajatabla la regla de que producto mayor de 100 US$ paga nacionalización, así que de repente tienes suerte y no te cobran nada salvo el envío.